Aide

J'ai des doutes sur la manière de choisir mon ventilateur Par où commencer ?

Nous vous recommandons de consulter notre Guide d'achat Si vous avez encore des doutes, veuillez utiliser l'une de nos coordonnées pour demander l'aide d'un expert.

J'ai reçu le produit et je n'en suis pas satisfait, ou il y a un problème, puis-je l'échanger ?

Bien entendu, vous trouverez la marche à suivre dans la section sur les retours 

Je viens d'installer mon ventilateur et je n'arrive pas à le faire réagir au contrôleur.

Vous devez avoir un problème de synchronisation. Guide de synchronisation des contrôleurs, vous trouverez votre émetteur ventyly et des instructions sur la façon de les synchroniser.